Faqs By Nakupovanie


Ako nájdem tovar, ktorý chcem kúpiť?

Existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako nájsť tovar na našom webe! Tovar môžete vyhľadávať pomocou vyhľadávacej lišty umiestnenej v hornej časti domovskej stránky. Výrobky možno hľadať podľa kódu, názvu, kľúčového slova apod. Ak hľadáte všeobecnejšie položku alebo prechádzate naše webové stránky, môžete prechádzať pomocou kategórií produktov a zúžiť výsledky vyhľadávania pomocou filtrov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa hľadania položiek na našom webe, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Môžem ako predajca získať cenovú ponuku?

Áno, zašlite nám e-mailom na zákaznícku podporu svoj dopyt a alebo využite nášho webu, kde každé tovar máte možnosť si pridať do dopytu pomocou tlačidla "Dopytovať" Tu si potom môžete vybrať požadovaný počet kusov k jednotlivým položkám. Postup ako jednoducho na to nájdete TU.

Máte tlačený katalóg, ktorý by ste mi mohli poslať?

Áno. V prípade záujmu o tlačený katalóg kontaktujte našu zákaznícku podporu. Katalóg si zároveň môžete stiahnuť v elektronickej podobe na tomto odkaze: Katalóg na stiahnutie

Čo znamenajú vaše termíny dodania?

Skladom u dodávateľa = tovaru je bežne dostupné u nášho dodávateľa. Dodacia doba je teda v poriadku dní, nie týždňov. Presný termín Vám radi oznámime na vyžiadanie vopred či automaticky po e-mailovom potvrdenie Vašej objednávky spolu s informáciami k platbe.

Skladom - expedujeme ihneď! = Tovar máme na našom sklade a odosielame ho najneskôr do 2. pracovného dňa. Pri objednaní do 10 hod, tovar expedujeme ešte v ten istý deň. Uvedený počet kusov je online informácie o stave zásob daného tovaru na našom sklade.

1 - 2 týždne = jedná sa o časové obdobie, ktoré predpokladá dostupnosť tovaru u nášho dodávateľa. Presný termín Vám radi oznámime na vyžiadanie vopred či automaticky po e-mailovom potvrdenie Vašej objednávky spolu s informáciami k platbe.

Skladom = tovar máme na našom externom sklade a dodacia doba je 2 - 3 pracovné dni.

Ako získam cenovú ponuku pri väčšom odbere tovaru?

Zašlite nám e-mailom na zákaznícku podporu svoj dopyt a alebo využite nášho webu, kde každé tovar máte možnosť si pridať do dopytu pomocou tlačidla "Nezáväzne popýtať" Tu si potom môžete vybrať požadovaný počet kusov k jednotlivým položkám. Postup ako jednoducho na to nájdete TU.

Ako pridám tovar do nákupného košíka?

Po vyhľadaní tovaru, ktorej vás zaujíma, ho pridajte do nákupného košíka kliknutím na tlačidlo "Pridať do košíka". Pri nakupovaní si môžete košík kedykoľvek zobraziť kliknutím na tlačidlo košíka v pravom hornom rohu obrazovky.

Ako sa dostanem do svojho košíka?

Ak chcete vstúpiť na stránku košíka, kliknite na tlačidlo košíka, ktoré sa nachádza v pravom hornom rohu nášho webu. Budete mať tiež možnosť získať prístup k vášmu košíka zakaždým, keď je do neho položka pridaná prostredníctvom stránky položky.

Ako môžem aktualizovať svoj nákupný košík?

Ak chcete aktualizovať množstvo u tovaru, ktoré už máte v košíku, pomocou šípok napravo od názvu produktu zvýšte alebo znížte množstvo v riadku produktu. Ak si prajete zmazať položku z košíka, môžete zmeniť množstvo na 0 a alebo kliknúť na znak koša úplne vpravo od súčtu na riadku produktu.

Prečo nemôžem pokračovať v objednávke v košíku?

Ak k tomu dôjde, odporúčame najprv vymazať všetky súbory cookies a vyrovnávaciu pamäť pre celú históriu. Ak to nepomôže, odporúčame použiť nový alebo aktualizovaný prehliadač (napríklad Google Chrome alebo Firefox). V prípade, že ani to nepomôže kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Predávate len firmám na IČO alebo i koncovým zákazníkom?

Aj napriek tomu, že ponúkame špecializovaný sortiment pre hotelový segment, nakupuje u nás široký okruh firiem, inštitúcií a môže si u nás objednať tovar i koncový zákazník. Vážime si všetkých našich zákazníkov.

Kde sa môžem prihlásiť k odberu e-mailových newsletterov?

Pre prihlásenie k odberu stačí zadať vašu e-mailovú adresu na do poľa na konci nášho webu, ktoré je označené ako: "Chcete odoberať náš newsletter?" a kliknúť na tlačidlo "Odoberať".

Ako si môžem porovnať parametre produktov?

Každý tovar máte možnosť si pridať k porovnaniu pomocou tlačidla "Pridať na porovnanie", ktoré je uvedené v detaile produktu. Jednoduchým spôsobom tak budete mať pri sebe produkty s ich parametre pre ich jednoduché porovnanie a ľahko si tak môžete vybrať produkt, ktorý vám bude najviac vyhovovať. Porovnateľné sú

ľubovoľný počet produktov a nemusíte byť k tejto našej službe prihlásený. Kliknutím na ikonu "Porovnať" na pravej strane obrazovky sa potom na svoj zoznam produktov k porovnaniu dostanete.

Ako si môžem pridať položky medzi obľúbené?

Každý tovar si máte možnosť pridať medzi svoje obľúbené produkty a ľahko sa tak bez vyhľadávania k nemu kedykoľvek vrátiť. Stačí byť prihlásení pod svojím účtom a pomocou tlačidla "Pridať k obľúbeným", ktoré je uvedené v detaile produktu, tak urobiť. Obľúbených produktov môžete mať ľubovoľný počet. Kliknutím na ikonu "Obľúbené" na pravej strane obrazovky sa k svojmu zoznamu produktov dostanete.

check Produkt bol pridaný na porovnanie.