Koľko ma bude stáť doprava?
Cena dopravy sa počíta automaticky podľa hmotnosti odoslaného tovaru. Cena dopravy je možné vidieť na prvom mieste v koši v „spôsobe dopravy“, to znamená pred zatvorením objednávky.
1. DOPRAVCA
Zásielky odovzdané dopravcovi v pracovný deň do 17:00 h odosielame v ten istý deň s pokusom o doručenie nasledujúci pracovný deň. Dobierku môžete zaplatiť vodičovi GLS v hotovosti alebo platobnou kartou. Pokiaľ si zásielku necháte uložiť na ParcelShop, tak sa dobierka hradí iba v hotovosti.
A) Cenník dopravy štandardných zásielok
Váhový rozsah |
Cena dopravy s DPH |
0 - 5 kg | 5,60 € |
5 - 10 kg | 6,60 € |
10 - 15 kg | 8,90 € |
15 - 20 kg | 9,40 € |
20 - 25 kg | 10,30 € |
25 - 30 kg | 10,60 € |
Dobierka | 1,5 € |
B) Cenník dopravy krehkého tovaru (niektoré gastro doplnky musíme zabaliť s väčšou starostlivosťou a preto je cena dopravy navýšená o čiastku 2,5 € s DPH za bezpečnejšie balné. O tomto príplatku ste informovaní v detaile produktu)
Váhový rozsah |
Cena dopravy krehkého tovaru s DPH |
0 - 5 kg | 8,10 € |
5 - 10 kg | 9,10 € |
10 - 15 kg | 11,40 € |
15 - 20 kg | 11,90 € |
20 - 25 kg | 12,80 € |
25 - 30 kg | 13,10 € |
Dobierka | 1,5 € |
Čas doručenia:
- Štandardné doručovanie je v čase 8-17 hod.
Doručenie:
- Pri odovzdaní zásielky dopravcovi, Vám príde správa, že balík je na ceste a bude doručovaný nasledujúci pracovný deň. V správe je uvedené číslo balíka a odkaz na webové stránky, kde môžete prepravu sledovať – Sledovanie balíkov GLS, stačí vložiť iba číslo zásielky, poprípade si zadarmo zmeniť parametre doručenia.
- Ďalšiu správu odosiela kuriér, kde uvádza trojhodinové časové okno, v ktorom je doručenie plánované a zároveň obsahuje kontakt na vodiča. Pokiaľ vám čas alebo miesto nevyhovuje, jednoducho sa z SMS dostanete do aplikácie, kde si všetko zmeníte alebo môžete zvoliť uloženie na najbližšom Výdajnom mieste Pickup. V aplikácii môžete aj priamo sledovať pohyb kuriéra k vám. Zmenou adresy dodania sa môže doručenie posunúť o jeden pracovný deň.
- Pokiaľ by doručenie nebolo úspešné, obdržíte tretiu informatívnu správu s uvedením dôvodu nedoručenia a odkazom na webovú stránku Delivery manager. Tu si môžete pohodlne, zadarmo a bez akejkoľvek registrácie nastaviť parametre pre ďalšie doručovanie balíka.
- V prípade problému s doručením môžete kontaktovať zákaznícke oddelenie GLS na tel: +421 455 242 500, v čase Po-Pá od 7:00 do 18:00, případně mailem na info@gls-slovakia.sk.
2. DOPRAVCA
Zásielky odovzdané dopravcovi v pracovný deň do 17:00 h odosielame v ten istý deň s pokusom o doručenie nasledujúci pracovný deň. Dobierku môžete zaplatiť vodičovi TOPTRANS v hotovosti alebo platobnou kartou.
A) Cenník dopravy štandardných zásielok
Váhový rozsah |
Cena dopravy s DPH |
0 - 15 kg | 21 € |
15 - 30 kg | 31,5 € |
30 - 50 kg | 44,1 € |
50 - 75 kg | 56,7 € |
75 - 100 kg | 68,25 € |
100 - 150 kg | 94,5 € |
151 - 200 kg | 115,5 € |
200 - 300 kg | 147 € |
nad 300 kg | individuálne |
B) Cenník dopravy krehkého tovaru (niektoré gastro doplnky musíme zabaliť s väčšou starostlivosťou a preto je cena dopravy navýšená o čiastku 2,5 € s DPH za bezpečnejšie balné. O tomto príplatku ste informovaní v detaile produktu)
Váhový rozsah |
Cena dopravy krehkého tovaru s DPH |
0 - 15 kg | 23,5 € |
15 - 30 kg | 34 € |
30 - 50 kg | 46,6 € |
50 - 75 kg | 59,2 € |
75 - 100 kg | 70,75 € |
100 - 150 kg | 97 € |
151 - 200 kg | 118 € |
200 - 300 kg | 149,5 € |
nad 300 kg | individuálne |
C) Cenník dopravy porcelánu a skla (porcelán a sklo musíme zabaliť s ešte väčšou starostlivosťou a preto je cena dopravy navýšená o sumu 5 € s DPH za bezpečnejšie balné. O tomto príplatku ste informovaní v detaile produktu)
Váhový rozsah |
Cena dopravy porcelánu a skla s DPH |
0 - 15 kg | 26 € |
15 - 30 kg | 36,5 € |
30 - 50 kg | 49,1 € |
50 - 75 kg | 61,7 € |
75 - 100 kg | 73,25 € |
100 - 150 kg | 99,5 € |
151 - 200 kg | 120,5 € |
200 - 300 kg | 152 € |
nad 300 kg | individuálne |
Čas doručenia:
- Štandardné doručovanie je v čase 8–18 hod. S ohľadom na vyťaženosť nie je možné zvoliť presný čas doručenia. Pred dodaním zásielky budete telefonicky avizovaní prepravcom.
Doručenie:
- Pri odovzdaní zásielky dopravcovi, Vám príde správa, že balík je na ceste a bude doručovaný nasledujúci pracovný deň. V správe je uvedené číslo balíka. Balík môžete sledovať na tejto adrese: TOPTRANS Sledovanie zásielky.
- V deň doručenia vám dopravca zašle správu, že bude zásielka v ten deň doručovaná av ktorej bude aj kontakt na vodiča.
- Pokiaľ by doručenie nebolo úspešné, bude vás dopravca kontaktovať ohľadom náhradného termínu doručenia.
- V cene dopravy nie je zahrnutý výnos zásielky. Prepravná služba doručuje zásielku na chodník, prípadne na miesto, kam je možné zájsť nákladným vozidlom. Po individuálnom dohovore s vodičom je možný závoz po spevnenej ceste za bránu/do garáže.
- O špeciálnych požiadavkách na dopravu, napr. doručenie v určitom čase, výnos na poschodie, apod., nás prosím informujte na našej zákazníckej podpore.
Upozornenie - pri preberaní zásielky dbajte prosím na nasledujúce pokyny:
Venujte mimoriadnu pozornosť vonkajšku baleniu. Tzn. povrchu kartónu, ochrannej páske a všetkým, aj drobným porušením a trhlinám, obzvlášť potom prerazom kartónu a deformáciám rohu balíka. Tieto príznaky môžu znamenať neopatrné zaobchádzanie s balíkom počas prepravy a tým aj možný vznik škody na tovare vo vnútri balenia.
Pokiaľ narazíte pri kontrole na akýkoľvek spomínaný či podobný ukazovateľ toho, že došlo k neoprávnenému vniknutiu do zásielky, či možnému poškodeniu počas prepravy, oznámte túto skutočnosť pred potvrdením prepravného listu vodičovi. Trvajte na spísaní reklamačného protokolu, event. potvrdenom zázname o stave v akom bol balík doručený ao prípadných ďalších poškodeniach. Týmto konaním zaistíte jednoduchšie riešenie prípadnej neskoršej reklamácie a minimalizujete vznik možných škôd.