Veľmi pravdepodobne sa bude jednať o problém, kedy máte vo vyrovnávacej pamäti prehliadača (cache) nejakú starú verziu nášho eshopu. Riešenie je veľmi jednoduché. Stačí postupovať podľa nižšie uvedeného návodu.

Poznámka: nebojte sa, že prídete o akákoľvek dôležité dáta. Cache prehliadač sa používa iba pre urýchlenie prechádzanie predtým navštívených stránok. 

Postup sa líši podľa použitého prehliadača. Nižšie nájdete návody k tým najčastejšie používaným. Väčšinou pre vyvolanie ponuky pre vymazanie vyrovnávacej pamäte stačí stlačiť klávesovú skratku: (stlačením tejto skratky nedôjde k zmazaniu žiadny dát, ale iba k otvoreniu ponuky, kde potom dáta môžete zmazať).

CTRL + SHIFT + DEL

Ak táto skratka nefunguje, postupujte podľa nižšie uvedeného návodu pre Váš prehliadač:

Rýchla navigácia:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Internet Explorer
Safari
Opera
Seznam

Google Chrome

1. Vpravo hore kliknite na ikonu možností.
2. Kliknite na Ďalšie nástroje. Vymazať údaje prehliadania.


3. V hornej časti vyberte časové obdobie ....
4. Začiarknite políčka vedľa možností Súbory cookie a ďalšie údaje webových stránok a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti.
5. Kliknite na Vymazať dáta.







Mozilla Firefox

1. Vpravo hore kliknite na ikonu ponuky.
2. Kliknite na Možnosti.

3. Prejdite do sekcie Súkromie a zabezpečenie.
4. V časti Cookies a dáta stránok kliknite na Vymazať dáta ....

5. Zrušte začiarknutie položky Cookies a dáta stránok ...
6. So zapnutú položkou Vyrovnávacia pamäť webových stránok kliknite na tlačidlo Vymazať.







Microsoft Edge

1. Vpravo hore kliknite na ikonu ponuky.
2. Zájdite na História.
3. Kliknite na Vymazať údaje prehliadania.

4. V hornej časti vyberte časový rozsah.
5. Skontrolujte, že máte začiarknuté iba Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti.
6. Kliknite na Vymazať.







Internet Explorer

1. Vpravo hore kliknite na ikonu ozubeného kolesa a následne vyberte možnosť Možnosti internetu.

2. V záložke Všeobecné v sekcii História prehľadávania kliknite na tlačidlo Odstrániť ...

3. Otvorí sa okno, v ktorom označte len Dočasné súbory internetu a webových serverov.
4. Kliknite na Odstrániť.







Safari

1. V hornej ponuke kliknite na Safari - Preferencie.


2. Tu vyberte Pokročilé a zaškrtnite možnosť Zobraziť v riadku ponúk ponuku Vývojár.


3. V hornej ponuke Safari sa zobrazila ponuka Vývojár.
4. Kliknite na Vývojár a ďalej na Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť.







Opera

1. Vpravo hore kliknite na ikonu ponuky.
2. V sekcii Údaje prehliadania kliknite na tlačidlo Vymazať.

3. V hornej časti vyberte časové obdobie.
4. Skontrolujte, že máte začiarknuté iba Obrázky a súbory z cache.
5. Kliknite na Vymazať dáta.







Seznam

1. Vpravo hore kliknite na ikonu ponuky a ďalej potom na tlačidlo Nastavenie.

2. V ľavom bloku v sekcii Nastavenia, kliknite na riadok Súkromie a bezpečnosť.
3. Celá stránka sa automaticky posunie na nastavenie Súkromia a bezpečnosť, kde na riadku Vymazať údaje prehliadania kliknite na tlačidlo Zmazať.

4. Otvorí sa okno, v ktorom označte len Data stránok.
5. Kliknite na tlačidlo Zmazať.

check Produkt bol pridaný na porovnanie.